Vi benytter det anerkendte program TeamViewer til at yde fjernsupport.

Hvad betyder det for dig som kunde?

At vi kan hjælpe dig direkte fra vores computer, hvor vi end befinder os så længe vi har adgang til Internettet.

Er det sikkert nok?

Den tekniske beskrivelse: http://www.teamviewer.com/da/products/security.aspx

Hvad koster det?

Vi kan i vores TeamViewer Manager software se hvor længe vi har haft kontakt til din PC med vores fjernsupport. Support afregnes med 5 minutters intervaller til vores normale timepris, afhængig hvilket IT miljø du har.

Hvordan kommer jeg i gang med at få fjernsupport?

Når du klikker på linket bliver du spurgt om du vil køre, hente eller annulere, VÆLG KØR.

I næste dialogboks vælger du også Kør.

Nu starter programmet.

Du vil muligvis blive spurgt af dit firewall program om du vil tillade at programmet etablerer forbindelse til Internettet, dette er normalt og du skal blot acceptere.

Når du er klar, oplyser du os dit ID over telefonen, hvorefter vi overtager din pc. Herefter hjælper vi dig med den opgave du har bedt os om at klare. Vi kan altså ikke overtage din computer uden din forudgående accept.

Du kan også købe TeamViewer og anvende den som forbindelse fra hjemmearbejdspladsen til computeren på kontoret.

Hvis du gerne vil opnå 3% i rabat på prisen kan du ringe til os og få oplyst en kode, der skal anvendes ved købet, så får du rabatten direkte ved købet.

Vi kan også tilbyde at etablere denne forbindelse for dig til vores normale konsulenttimepris - endda via fjernsupport. Ring på 56 21 61 21 for yderligere oplysninger.